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Prévention des Fraudes

La vente de biens sur Internet peut être moins risquée que dans une boutique 'réelle'. Une bonne gestion anti-fraude peut largement y  contribuer.


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Détecter les commandes frauduleuses

Le système de protection anti-fraudes de GlobeCharge vous aide à minimiser l'impact des commandes frauduleuses sur votre commerce.

GlobeCharge vous permet de gérer la sécurité de votre commerce en vous aidant à identifier les commandes potentiellement frauduleuses. Vous pouvez alors contrôler ces commandes avant de les traiter - ou effectuer des vérifications complémentaires, appeler le client par exemple.

Contrairement aux commerces hors ligne, les clients ne peuvent dérober que ce que vous leur envoyez. Avec GlobeCharge vous aurez une totale confiance lors des opérations que vous serez amené à réaliser en ligne.

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Dépistage des fraudes avant le paiement

Le système sophistiqué de dépistage des fraudes GlobeCharge permet d'effectuer automatiquement un premier contrôle, et ce avant que le paiement ne soit effectué sur une passerelle de paiement en temps réel et automatiquement validé.

Vous avez la possibilité de suspendre et de contrôler les commandes à l'apparence douteuse avant l'envoi des marchandises ; ceci vous évitera des frais bancaires lors du remboursement d'une commande frauduleuse.

GlobeCharge vous avertit en cas d'anomalies portant sur le pays de résidence, l'utilisation d'adresses e-mail gratuites et d'autres formes de fraude. Faites preuve de bon sens pour empêcher les commandes douteuses d'être traitées automatiquement.

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Émission d'alertes

GlobeCharge vous protège des fraudes sur Internet en vérifiant les commandes et en vous informant d'activités potentiellement frauduleuses.
Notre système breveté de protection anti-fraudes permet de détecter les commandes modifiées frauduleusement par des pirates qui auraient, par exemple, baissé le prix d'un produit commandé. Nous vous avertissons également lorsqu'une carte de crédit est suspecte.
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Cartes de crédit volées

L'utilisation de cartes de crédit volées est une forme de fraude courante sur Internet.

Le coût du traitement d'une commande effectuée avec une carte de crédit volée peut être très élevé. Vous perdez non seulement les marchandises envoyées, mais vous vous exposez à des frais bancaires importants lorsque le propriétaire légitime de la carte réclame le remboursement de la commande frauduleuse .

Avec la protection anti-fraudes de GlobeCharge vous pouvez intercepter les commandes frauduleuses avant qu'elles ne soient  traitées.

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Cibler les zones à risque

Le niveau de fraude diffère d'un pays à l'autre, et certains pays ont un taux de fraude plus élevé que d'autres.
GlobeCharge vous permet de stopper les commandes provenant des zones à risque et vous avertit automatiquement si un client qui passe une commande ne se trouve pas dans le pays dans lequel il prétend être.
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Identifier les adresses fictives

Les adresses fictives ou incorrectes occasionnent une perte de revenus pour les marchands en ligne.
GlobeCharge peut vérifier l'existence réelle d'une adresse dans le monde entier. Ceci permet non seulement d'aider les marchands en ligne à détecter une activité frauduleuse, mais aussi de valider les adresses légitimes, et donc d'accélérer et de sécuriser la livraison. Ceux qui ont vécu l'expérience de se voir retourner des marchandises parce que l'adresse de livraison était incorrecte ou incomplète apprécieront la valeur de ce service.
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Droit de veto

Le centre de dépistage des fraudes est là pour vous aider, pas pour vous gêner, et vous conservez donc la possibilité de le supplanter.
Si vous êtes certain de l'authenticité d'un client, vous pouvez outrepasser les recommandations anti-fraudes de GlobeCharge. Vous ne perdrez donc pas une commande valable parce qu'un système automatique l'a rejetée sans autoriser une intervention humaine.
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